Términos y condiciones

Última actualización: 14 de mayo de 2026

1. Aceptación

Al usar PlazaKape — sea como visitante, negocio adscrito o comprador — aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, te pedimos abstenerte de usar el servicio.

2. Naturaleza del servicio

PlazaKape es una plataforma web que agrupa negocios locales en plazas digitales por cantón. Kape Digital actúa como operador técnico y comercial de la plataforma; cada negocio adscrito es responsable de su propio contenido, productos y servicios.

3. Cuentas y acceso

Los dueños de negocio acceden con credenciales personales otorgadas por Kape. Son responsables de mantenerlas seguras y de las acciones realizadas desde su cuenta.

4. Contenido del negocio

El negocio garantiza que su contenido es veraz, no infringe derechos de terceros y cumple la legislación costarricense. Kape se reserva el derecho de suspender contenido que viole estos términos o el Contrato de Adhesión firmado.

5. Compras y pagos (plan Hacienda)

La relación contractual de compra-venta es directamente entre el comprador y el negocio adscrito. La tienda online con pasarela de pago (Tilopay) es una funcionalidad exclusiva del plan Hacienda; Kape facilita la plataforma pero no es parte de la transacción comercial. Devoluciones, garantías y reclamos se manejan directamente con el negocio.

6. Disponibilidad del servicio

Buscamos un uptime del 99.5% mensual. No garantizamos servicio ininterrumpido. Mantenimientos programados se anuncian con anticipación.

7. Limitación de responsabilidad

Kape no es responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdida de oportunidad derivados del uso o de la imposibilidad de uso de la plataforma, salvo dolo o culpa grave debidamente acreditados.

8. Propiedad intelectual

La marca PlazaKape, código fuente, diseño y plantillas son propiedad de Kape Digital. El contenido cargado por cada negocio (textos, fotos, logo) sigue siendo propiedad del negocio, quien otorga a Kape una licencia limitada para operarlo dentro de la plataforma.

9. Modificaciones

Estos términos pueden actualizarse. Cambios sustanciales se comunican con 30 días de antelación.

10. Legislación y jurisdicción

Este servicio se rige por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier controversia se somete a los tribunales competentes de la provincia de Cartago.